Việc đồng bộ tồn kho giữa cửa hàng và các sàn thương mại điện tử là một yếu tố quan trọng giúp quản lý hàng hóa hiệu quả, tránh tình trạng hết hàng hoặc thừa hàng. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về quy trình này.
1. Đồng bộ tồn kho là gì?
Đồng bộ tồn kho là quá trình cập nhật số lượng hàng hóa có sẵn tại cửa hàng và các sàn thương mại điện tử một cách tự động và liên tục. Điều này giúp đảm bảo thông tin tồn kho luôn chính xác và kịp thời.
2. Tại sao cần đồng bộ tồn kho theo thời gian thực?
Đồng bộ theo thời gian thực giúp giảm thiểu rủi ro về việc bán hàng khi sản phẩm đã hết. Nếu không đồng bộ, khách hàng có thể đặt hàng trong khi sản phẩm đã không còn, dẫn đến mất uy tín và doanh thu.
3. Làm thế nào để thực hiện đồng bộ tồn kho?
Có nhiều cách để thực hiện đồng bộ tồn kho, bao gồm sử dụng phần mềm quản lý bán hàng tích hợp với các sàn thương mại điện tử. Các phần mềm này sẽ tự động cập nhật số lượng hàng hóa khi có giao dịch xảy ra. Ví dụ, nếu bạn bán một sản phẩm trên Shopee, số lượng tồn kho tại cửa hàng cũng sẽ được giảm ngay lập tức.
4. Những công cụ nào hỗ trợ đồng bộ tồn kho?
Các công cụ phổ biến như KiotViet, Sapo, hay Haravan đều cung cấp tính năng đồng bộ tồn kho. Bạn chỉ cần chọn phần mềm phù hợp với nhu cầu của mình và thực hiện cài đặt ban đầu.
5. Có cần nhân viên hỗ trợ trong quá trình đồng bộ không?
Trong giai đoạn đầu, bạn có thể cần nhân viên hỗ trợ để thiết lập và cấu hình phần mềm. Tuy nhiên, sau khi đã hoàn tất, quy trình sẽ tự động và bạn chỉ cần theo dõi.