Việc đo lường hiệu quả từ các kênh truyền thông xã hội như Facebook rất quan trọng để tối ưu hóa chiến lược marketing. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về cách đo form fill, inbox và call từ Facebook về website WordPress tự động.
1. Làm thế nào để đo lường form fill từ Facebook về WordPress?
Để đo lường form fill từ Facebook, bạn có thể sử dụng Google Analytics kết hợp với các plugin như WPForms hoặc Contact Form 7. Đầu tiên, bạn cần tạo một form trên website và gắn mã theo dõi Google Analytics vào trang cảm ơn sau khi người dùng gửi form. Khi người dùng truy cập từ Facebook và điền form, bạn sẽ thấy số liệu trong Google Analytics.
2. Có cách nào để theo dõi inbox từ Facebook không?
Có, bạn có thể sử dụng Facebook Messenger API để tích hợp với website WordPress. Bằng cách này, mọi tin nhắn inbox từ khách hàng sẽ được chuyển tiếp tự động về website hoặc hệ thống CRM của bạn. Điều này giúp bạn theo dõi và quản lý tin nhắn hiệu quả hơn.
3. Làm thế nào để đo lường cuộc gọi từ Facebook?
Để đo lường cuộc gọi, bạn có thể sử dụng các dịch vụ như CallRail hoặc Google Voice. Bạn chỉ cần tạo một số điện thoại theo dõi và quảng bá số này trên Facebook. Khi có cuộc gọi đến, hệ thống sẽ ghi lại thông tin và bạn có thể xem báo cáo chi tiết trên nền tảng của dịch vụ đó.
4. Có cần sử dụng công cụ bên thứ ba không?
Không bắt buộc, nhưng việc sử dụng công cụ bên thứ ba như Zapier hoặc Integromat có thể giúp tự động hóa quy trình và kết nối giữa Facebook và WordPress một cách dễ dàng hơn. Ví dụ, bạn có thể tự động chuyển dữ liệu từ form fill trên Facebook vào bảng tính Google Sheets.
